0 (545) 505 9 505
0 (537) 275 88 34

S.S.S

1- Sipariş ettiğim ürün ne kadar zamanda elime ulaşır?

- Yurtiçi siparişlerimiz (ürününüz stokta mevcut ise) 1-3 gün arasında teslim olmaktadır.

2- El-yap markalı boy uzatan ayakkabılar boyumu kaç cm uzatır?

- El-yap marka ürünler boyunuzu 7 ve 9 cm uzatmaktadır, 7cm ürünlerimiz isteğiniz doğrultusunda 5cm olarak da ayarlanabilir.

3- Bir ayağım diğer ayağıma göre kısa,bana özel üretim yapabilirmisiniz?

- 1 ila 5 cm arasında olan ayak kısalığı problemlerini dışarıdan belli olmayacak şekilde çözebiliyoruz.

4- Sipariş ettiğim ürünü beğenmedim,değiştirebilirmiyim?

- Evet,sipariş ettiğiniz ürünü beğenmediğiniz yada başka bir sebeple değiştirmek istediğiniz takdirde 1 hafta içerisinde bizimle iletişime geçerek,dışarıda kullanmamak şartıyla değiştirebilirsiniz.

Sürat Kargo (Can Ayakkabıcılık anlaşma numarası 100-777-29-82) ile gönderiniz.

5- Satın almış olduğum ürünü iade edebilirmiyim?

- Evet,edebilirsiniz. İade koşullarımız :

a- ürünü aldığınız tarihten itibaren 7 günü geçmemiş olması

b- ürünün kullanılmamış olması

c- faturalarının eksiksiz olması

d- size ürünün para iadesini gerçekleştireceğimiz banka ismi,şube adı ve hesap numaranız

e-Sürat Kargo (Can Ayakkabıcılık anlaşma numarası 100-777-29-82) ile gönderiniz

6- Başka firmadan 7cm olarak aldığım ürün 4cm çıktı,sizde de bu tür bir problemle karşılaşırmıyım?

- Hayır,ürünlerimizin sitede belirtildiği ölçüler tam ölçüdür,cm kaybı olmaz.

7- El-yap marka boy uzatan ayakkabılar mağazalarda neden yok?

- El-yap markalı ürünler adından da anlaşılacağı gibi el yapımı ürünlerdir. Fabrikasyon ürünler gibi gün içerisinde yüzlerce çift üretilemez. Dolayısıyla,talep olmasına rağmen,mağazalarda satışını yaptıramıyoruz.

8- Yurtdışında yaşamaktayım,sizin ürünlerinizi kullanmak istiyorum. Gönderi şartlarınız nelerdir?

- Yurtdışına gönderi yapmaktayız ;

a- Yurtdışı siparişlerini Ptt Kargo ile göndermekteyiz, tüm avrupa ülkelerine (çift başına) kargo ücreti 35 türk lirasıdır.

b- Siparişinizi vermeden önce banka hesap numaramıza havale yada eft yoluyla ürün+kargo ücretini yatırmanız yeterlidir.